Pristatymas ir grąžinimas

PRISTATYMO KAŠTAI

Pristatymas organizuojamas bendradarbiaujant su „DPD Latvija“, o vėliau siunta perduodama artimiausiam „DPD“ atstovui jūsų šalyje. Pristatymo kaina apskaičiuojama užbaigiant užsakymą, atsižvelgiant į užsakymo svorį.

PRISTATYMO TERMINAS

Pristatymo laikas yra 3–5 darbo dienos, tačiau, priklausomai nuo šalies, į kurią siunčiama siunta,jis gali užtrukti iki 14 dienų.Paprastai visus užsakymus išsiunčiame per vieną darbo dieną. Labai intensyvių laikotarpių, pavyzdžiui, išpardavimų metu, dėl didelio užsakymų skaičiaus kai kurių užsakymų išsiuntimas gali užtrukti iki 1–8 dienų.

MOKESČIAI IR KITI MOKESČIAI

Gavus siuntą, gali būti taikomi papildomi muitai ir mokesčiai. Šiuos muitus ir mokesčius turi sumokėti gavėjas. „FLUMEN BOTANICALS“ nėra įpareigota informuoti klientų apie tokias papildomas išlaidas ir nėra įpareigota grąžinti šias išlaidas klientui. Šiuo metu mes nesiunčiame siuntų už ES ribų. Deja, negalime pristatyti siuntų į pašto dėžutes.

GRĄŽINIMAI

Grąžinimas turi būti atliktas per 14 dienų nuo siuntos pristatymo. Prekė turi būti nesugadinta ir neatidaryta. Klientas padengia grąžinimo siuntimo išlaidas. Paprastai užsakymo sumą grąžiname per 3 dienas nuo grąžinamų prekių gavimo mūsų sandėlyje, tačiau atkreipkite dėmesį, kad grąžinama suma į jūsų sąskaitą gali patekti vėliau, nes pervedimai tarp mokėjimo sistemų gali užtrukti ilgiau. Jei grąžinate prekę, už kurią gavote dovaną, prašome kartu su grąžinama preke atsiųsti ir tą dovaną. Dovanos prekė turi būti nesugadinta ir neatidaryta. Jei nuspręsite pasilikti dovaną, jos vertė bus atskaityta iš grąžinamos sumos.

Prašome susisiekti su mumis, kad galėtume organizuoti grąžinimą. Siųskite mums el. laišką adresu customer@etidebotanicals.com.

SUŽALINTŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Jei gavote pažeistus produktus, prašome susisiekti su mumis el. paštu: customer@etidebotanicals.com