Versand & Rückgabe

VERSANDKOSTEN

Der Versand wird mit "DPD Latvia" organisiert und dann an den folgenden "DPD"-Vertreter in Ihrem Land weitergeleitet. Der Preis für den Versand wird beim Check-out auf der Grundlage des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet.

LIEFERZEIT

Die Lieferzeit liegt zwischen 3-5 Werktagen, kann aber je nach Empfängerland bis zu 14 Tage dauern. Normalerweise versenden wir alle Bestellungen innerhalb eines Arbeitstages. In sehr arbeitsintensiven Zeiten, wie z.B. während des Schlussverkaufs, kann es aufgrund des hohen Auftragsvolumens bis zu 1-8 Tage dauern.

STEUERN UND ANDERE ABGABEN

Bei Erhalt Ihrer Sendung können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen. Diese Zölle und Steuern sind vom Empfänger zu zahlen. FLUMEN BOTANICALS ist nicht verpflichtet, den Kunden über solche zusätzlichen Kosten zu informieren und ist nicht verpflichtet, dem Kunden diese Kosten zu erstatten. Wir versenden derzeit nicht außerhalb der EU. Leider können wir nicht an Postfächer liefern.

RÜCKSENDUNG

Rücksendungen sollten innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Ihrer Sendung erfolgen. Die Ware muss intakt und ungeöffnet sein. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. In der Regel erstatten wir Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in unserem Lager. Bitte beachten Sie jedoch, dass es länger dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, da die Überweisung zwischen den Zahlungssystemen länger dauern kann. Wenn Sie einen Artikel zurückschicken, für den Sie sich für ein Bonusgeschenk qualifiziert haben, legen Sie bitte das Bonusgeschenk Ihrer Rücksendung bei. Das Geschenkprodukt sollte intakt und ungeöffnet sein. Wenn Sie das Bonusgeschenk behalten möchten, wird dessen Wert von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Rückgabe zu organisieren. Senden Sie uns eine E-Mail an customer@etidebotanicals.com.

RÜCKGABE VON BESCHÄDIGTEN PRODUKTEN

Wenn Sie beschädigte Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: customer@etidebotanicals.com