SIND IHRE PRODUKTE BIOLOGISCH ODER NATÜRLICH?
Ja, die meisten unserer Rohstoffe sind als biologisch zertifiziert (ECOCERT / COSMOS / NATRUE). Alle Cremes sind 100% natürlich:
- Intensive Körpercreme
- Intensive Handcreme
- Lösung für alles" Creme
- Hand- und Körpermilch
Wir legen aber auch Wert auf die hervorragenden Ergebnisse der modernen Wissenschaft. Deshalb wählen wir für unsere Produkte nur hochwertige, wissenschaftlich anerkannte und hautfreundliche Inhaltsstoffe, die bestimmte Funktionen erfüllen und aus anerkannten und ethischen Quellen stammen.
SIND IHRE PRODUKTE VEGAN?
Ja, alle unsere Produkte sind vegan und enthalten keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs.
WERDEN IHRE PRODUKTE AN TIEREN GETESTET?
Nein, unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet, und wir verwenden keine aus Tieren gewonnenen Inhaltsstoffe in unseren Produkten.
ENTHALTEN KÖRPER- UND HANDSEIFEN SULFATE?
Nein, unsere Produkte enthalten keine Sulfate, EOs und Amide. Die aromatische Körper- und Handseife basiert auf besonders sanften, einzigartigen 100% natürlichen Tensiden.
ENTWICKELN SIE DIE PRODUKTREZEPTUREN SELBST?
Ja, alle unsere Produktrezepturen sind einzigartig und werden in unserem Labor entwickelt.
ENTHALTEN IHRE PRODUKTE GÄNGIGE ALLERGENE, WIE Z. B. MILCHPRODUKTE, NÜSSE UND EIER?
Die meisten unserer Produkte enthalten zertifizierte ätherische Öle, und einige werden aus Nüssen gewonnen, aber alle unsere Produkte sind vegan. Siehe die Produktbeschreibung für weitere Details.
ENTHALTEN IHRE PRODUKTE KONSERVIERUNGSSTOFFE?
Unsere Produkte enthalten keine herkömmlichen kosmetischen Konservierungsmittel, da diese zu Hautreizungen neigen. Diese Funktion übernehmen in den Produkten die hochgeschätzten und von der Industrie ausgezeichneten natürlichen Emollients (Hauterweichungsmittel) der neuen Generation. Ihre Wirkung ist im Labor bestätigt worden.
WO WERDEN IHRE PRODUKTE HERGESTELLT?
Die Produkte werden in Lettland hergestellt, und zwar von einem erfahrenen Team von Fachleuten mit breitem Wissen und umfangreicher Erfahrung in der Herstellung von Natur- und Heilkosmetik. Wir sind in alle Phasen der Produktentwicklung involviert, von der Rezepturentwicklung über die Produktherstellung bis hin zur Lieferung an Sie.
SIND IHRE PRODUKTE WÄHREND DER SCHWANGERSCHAFT/STILLZEIT SICHER?
Unsere Produkte enthalten zertifizierte ätherische Öle in der zulässigen Konzentration, die in bestimmten Fällen, z. B. bei Schwangerschaft oder Stillzeit, berücksichtigt werden sollte, da sie die auf der Verpackung angegebenen Allergene enthalten.
ICH HABE SEHR EMPFINDLICHE/REAKTIVE HAUT. KANN ICH IHRE PRODUKTE VERWENDEN?
Wenn Sie empfindliche oder allergische Haut haben, empfehlen wir Ihnen, vor der Anwendung zu testen, da die meisten unserer Produkte zertifizierte ätherische Öle enthalten. Tragen Sie 24 Stunden vor der Anwendung eine kleine Menge auf die Innenseite des Ellenbogens auf. Wenn keine unerwünschten Reaktionen auf der Haut auftreten, kann das Produkt verwendet werden.
Für empfindliche Haut ist unsere "Solution To All" - eine Mehrzweck-Feuchtigkeitscreme ohne ätherische Öle - besonders geeignet. Geeignet für alle Hauttypen und Altersgruppen.
BIETEN SIE PRODUKTE IN WIEDERBEFÜLLBAREN VERPACKUNGEN AN?
Ja, wir bieten alle unsere Körper- und Handseifen sowie Hand- und Körpermilch in 1-Liter-Nachfüllpackungen an:
- Pflegende Körperseife
- Feuchthaltende Körperseife
- Pflegende Handseife
- Hand- und Körperseife
- Hand- und Körpermilch
KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN, WENN ICH MEINE MEINUNG GEÄNDERT HABE?
Derzeit bieten wir diese Option nicht an.
MEINE BESTELLUNG WURDE NICHT GELIEFERT, WAS SOLL ICH TUN?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst -customer@etidebotanicals.com
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Alle Bestellungen können nachverfolgt werden. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer DPD-Tracking-Nummer. So wissen Sie, wo sich Ihre Bestellung befindet und wann sie zugestellt wird.