Piegāde un preču atgriešana

PIEGĀDES IZMAKSAS

Piegāde tiek organizēta ar "DPD Latvia" un pēc tam pārsūtīta nākamajam "DPD" pārstāvim jūsu valstī. Piegādes cena tiek aprēķināta pie reģistrēšanās, pamatojoties uz jūsu pasūtījuma svaru.

PIEGĀDES LAIKS

Piegādes laiks ir no 3 līdz 5 darba dienām, bet atkarībā no saņēmējvalsts tas var ilgt līdz 14 dienām. Parasti mēs nosūtām visus pasūtījumus vienas darba dienas laikā. Patiešām saspringtos periodos, piemēram, izpārdošanu laikā, dažu pasūtījumu nosūtīšana var aizņemt līdz pat 1-8 dienām, jo to apjoms ir liels.

NODOKĻI UN CITI MAKSĀJUMI

Saņemot sūtījumu, var tikt piemēroti papildu nodokļi un nodevas. Šīs nodevas un nodokļi ir jāmaksā saņēmējam. FLUMEN BOTANICALS nav pienākuma informēt klientus par šādām papildu izmaksām un nav pienākuma atmaksāt šādas izmaksas klientam. Pašlaik mēs nesūtām sūtījumus ārpus ES. Diemžēl mēs nevaram piegādāt uz pasta kastītēm.

ATGRIEŠANAS

Preču atgriešana jāveic 14 dienu laikā pēc sūtījuma piegādes. Produktam jābūt nebojātam un neatvērtam. Klients sedz atpakaļnosūtīšanas izmaksas. Mēs parasti atmaksājam naudu 3 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas mūsu noliktavā, taču ņemiet vērā, ka atmaksa jūsu kontā var parādīties ilgāk, jo pārskaitījumi starp maksājumu sistēmām var aizņemt ilgāku laiku. Ja atgriežat preci, par kuru jums tika piešķirta bonusa dāvana, lūdzu, pievienojiet bonusa dāvanu atgriešanai. Dāvanu produktam jābūt neskartam un neatvērtam. Ja izvēlaties paturēt bonusa dāvanu, tās vērtība tiks atskaitīta no atmaksātās summas.

Lūdzu, sazinieties ar mums, lai organizētu atgriešanu. Nosūtiet mums e-pastu uz customer@etidebotanicals.com.

BOJĀTU PRODUKTU ATGRIEŠANA

Ja esat saņēmis bojātus produktus, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: customer@etidebotanicals.com.